Pour annuler un ticket, vous devez nous prévenir par mail au minimum 12h. à l’avance. Ainsi, le billet vous sera remboursé sous forme de bon cadeau d’une validité de 3 mois. Si ce n’est pas le cas, vous perdrez votre réservation.

En cas de maladie ou d’accident, nous vous remboursons le ticket sous forme de bon cadeau si vous pouvez nous présenter un certificat médical.